返品について

商品違い、不良品の場合

商品違い、または不良品の場合は着払いにてご返送ください。
お客様の都合による返品・交換の場合は、一切お受けできませんのでご了承ください。 

商品の到着後、7日以内に当店までお電話またはメールにて早急にご連絡願いますようお願い致します。
ご連絡頂きしだい、早急に配送の手配をいたします。

返品連絡先

メールアドレス:cs@vitacafe.com

返品連絡先

VITACAFE JP RETURN :6590 darin way, cypress, ca, 90630

商品配送中の事故や破損の場合

商品の到着後、7日以内に当店までご連絡下さいますようお願い致します。

※7日を経過した場合は、お受けできませんので商品到着後すぐにご確認下さい。
運送業者との事故保証で、対応させていただきます。

返品連絡先

宅配業者へご連絡の上、配送業者の指示の元返品手配してください。

送り状に記載されている宅配便センターにお電話頂き、返品手配のご連絡をお願い致します。
後日弊社よりあらためて商品を手配させていただきます

返金について

商品代金の返金は返品商品の到着を確認してからとなりますので、2週間前後お日にちをいただきます。

商品不良・破損の場合 該当する商品代金、配送料、消費税をご返金いたします。

返金方法

ご連絡いただいたのちにメール、又はお電話にてご案内いたします。

メールのご返信の際には 詳しい内容とトラッキングナンバーの記載をお願い致します。

© 2005-2019 ビタカフェ. Powered by Vitacafe.Com