1回の注文で商品をいくつ購入できる？
当店はアメリカから発送するため、通関します。個人輸入品として扱うため、
数量と購入合計金額が制限されます。ご購入合計は16,000円以下、
また健康食品の場合2ヶ月分以内分の購入がおすすめです。
※大量購入の場合、通関で販売目的として疑われる恐れがあるため、
当店から一方的にキャンセルする場合があります。予めご了承ください。
明細書・領収書は発行できる？
明細書・領収書の発行は出来かねます。ご了承ください。
店舗側から一方的にキャンセルされた
クレジットカードの不正利用、通関に必要な情報不足、大量購入、
システムエラーなどによる「キャンセル」は当店での運営上の判断結果となりますので、
ご不明点・ご要望等がございましたら、恐れ入りますが当店へお問い合わせください。
COD（代引き）の後払いなので、到着前なら受け取り拒否・キャンセルはいつでもできる？
COD（代引き）のキャンセル・受け取り拒否などは出来かねます。予めご了承ください。
※代引受取拒否・ご住所不明・長期不在により発生した送料をお支払いただけなかった場合、
損害が発生するため、法的措置に移らせていただきます。
ショップに問い合わせしたが、返事が遅い
大変申し訳ございません！！
年末年始・祝日は運営管理者が大幅に減りますので、休み明け後、順次にご返信致します。
ご理解のほどよろしくお願い致します。
※平日の営業時間 09：00～17：00
レビューを書きたい
各商品ページの商品説明の下の部分に「レビューを書く」がありますので、
感想や体験談などをご自由に記載してください。
読まれる方に配慮のあるコメントをいただけますと幸いです。
お気に入りの商品を登録しておきたい
商品価格の横の「♡」を押してください。
マイページについて
お客様情報編集/ログアウト/注文履歴/ほしい物リスト/ポイント/
保有クーポン/1：1お問い合わせ/メッセージが確認できます。
「マイページ」は、当店のホームページの「画面上部右側」の会員の
Eメールアドレスが表示されているボタンを押し、「マイページ」を選択してください。
クレジットカードで決済したのに、荷物を受け取る際に支払いを要求された
お客様の合計金額が16,666円以上である場合、通関手続きの際に関税が生じます。
お荷物を受け取る際に支払いを要求します。ご不明な点がございましたら、当店へご連絡お願い致します。
注文する際にクレジットカードの情報を入れ間違えて再度試したができない
クレジットカード会社のセキュリティの問題の可能性が高いのでカード会社にご連絡お願い致します。
まずくて飲めない、変なにおいがする
健康食品は味・効能効果などに個人差がありますので、
返品・返金などの対応は出来かねます。予めご了承ください。
注文する際に商品ページの写真と商品名が異なる
すぐに担当部署にお伝えますので当店へご連絡お願い致します。
賞味期限が切れた商品が届いた
すぐにご対応致しますので、当店へご連絡お願い致します。
副作用が生じました。どうしたらいい
早速飲むことをやめてください。当店は薬ではなく主に健康食品を販売している会社です。
お客様のご判断で購入する形になります。お客様のお体の状態をよく把握し、
かかりつけのお医者さんもしくは薬剤師さんとご相談お願い致します。
