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+1 (424) 253-4878
USA CS
(050) 5532-7464
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vitacafe.com
営業時間
平日 10:00~12:00 13:00~17:00
※ 土日祝日・弊社指定日はご利用いただけません。
E-mail
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住所
〒 90630
6590 Darin Way, Cypress, CA, USA
会社名
ビタカフェ

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顧客サービスリスト

  1. Q

    会員登録の方法

    A

    新規会員登録のお客様の場合は、ホームページの「画面上部右側」に「ログイン」ボタンをクリックして「ログイン」画面が出る一番下の「新規会員登録へ」をし、「会員規約プライバシーポリシー」に同意すると会員登録に進みます。「会員登録が完了しました。」の画面が出ると会員登録完了です。

  2. Q

    会員EメールIDを決める

    A

    会員EメールIDは、店舗からの連絡が可能なメールアドレスで決めることをお勧めします。店舗からの重要なお知らせを見逃すとトラブルの原因になりますのでご注意ください。ログインする際に登録したEメールのアドレスが「ログインID」です。

  3. Q

    パスワードを決める

    A

    パスワードは、半額英語数字など8文字以上で決めてください。

    登録したパスワードがログインする際のパスワードです。

  4. Q

    会員EメールIDを忘れた。

    A

    ホームページの「画面上部右側」に「ログイン」ボタンを押して「パスワードを忘れた方はこちら」を押して、登録されているメールアドレスが分かるまで試してください。登録されてないEメールアドレスを記入すると「このメールアドレスは登録されていません。」とのメッセージが出ます。

  5. Q

    パスワードを忘れた。

    A

    ホームページの「画面上部右側」に「ログイン」ボタンを押してホームページの「画面上部右側」に「ログイン」ボタンをクリックして「パスワードを忘れた方はこちら」を押して、メールアドレスと自動登録防止の数字を入れて「送信する」ボタンをクリックすると、登録したメールアドレスに「パスワード再発行」案内のメールが送信されます。

  6. Q

    ログインができない

    A

    エラーメッセージをお読みになり、そのメッセージに従ってください。ログインの手順が分からない場合は当店にお問い合わせしてください。

  7. Q

    パスワードなど会員の情報を変更したい

    A

    当店のホームページの「画面上部右側」に会員のEメールアドレスが表示されているボタンを押し、「マイページ」を選択してください。会員名前の下に「情報編集」ボタンを押し案内に従ってください。

  8. Q

    ログアウトする方法を教えて

    A

    当店のホームページの「画面上部右側」に会員のEメールアドレスが表示されているボタンを押し、一番下段に表示される「ログアウト」を押しください。

  9. Q

    非会員は購入可能なの?

    A

    はい、可能です。商品を選択して注文ボタンを押すと「新規登録・非会員購入」の案内の画面が出ます。「非会員購入」の方の「個人情報の収集について」を読んで同意にチョックして進み、「注文情報を入力」ボタンを押して記入してください。(パスワードは半額英語数字のみ・8文字以上)

  10. Q

    「お問い合わせ」の方法を教えて

    A

    ホームページの「画面上部」にある「お問い合わせ」ボタンを押して鉛筆マークをクリックし詳細の内容をご確認ください。

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